Q&A vol.206

ECサイトを運営しております。
ツイッターを使い弊社商品購入者や、
フォロワーさんに積極的コミュニケーションをとり
毎日つぶやきツイート内容を盛り上げています。
が、一部のユーザーから
「企業アカウントなのに
内輪ネタで盛り上がっているように見えて不愉快だ」
「特定のユーザーばかりフォローをして
お客に媚びたら企業は終わりですよ」
とめんどくさい意見を貰いました。
一方的な商品情報だけでは注目されないので
コミュニケーションを取りながら
地道に認知度を上げていきたいと思っているのですが
スルーしておけばいいでしょうか。

堀江貴文のQ&A vol.206〜正義は絶対ではない!?〜